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金凤区税务局:心系纳税人 服务暖人心
2020-10-09 17:47:04   来源:?宁夏新闻网讯

  宁夏新闻网讯 “这是我办事以来遇到的最好的服务,解煜欣姑娘切实为我们着想,帮我们解决问题,让我们顺顺利利办完注销。请一定帮我向这位姑娘致谢!”9月30日8点30分左右,一位纳税人特地赶来,将一面锦旗递在了金凤区税务局办税服务厅引导员的手里,表达谢意后匆匆离去,甚至还没来得及告知解煜欣本人一声。

  这名纳税人名叫樊亮,是金凤区欣之星图文设计工作室的法定代表人。9月24日,他来到金凤区税务局办税服务厅办理注销业务,因为系统异常原因,一项申报问题始终无法处理。他心想,这次注销恐怕得耽误较长的时间了。此时,税务干部解煜欣考虑到这名纳税人的顾虑,立即安慰他放下心来,留下联系方式,并保证一定尽快解决这个问题给他回复。解煜欣多处咨询,反复思考,就连下班后还在不断尝试,最后终于找到了解决方法,并立刻电话通知了纳税人。第二天上午,这名纳税人来到办税窗口成功办理了注销业务,心里的石头也终于落了地,对税务人员解煜欣的服务也充满了感激。

  这一句感谢,一面锦旗。既是纳税人对税务干部的赞誉,也是对金凤区税务局税收服务工作的肯定。今年以来,金凤区税务局秉承“设身处地为纳税人着想、提供高效优质的涉税服务”的工作宗旨,不断加强干部职工业务培训和岗位练兵,为纳税人解决疑难问题、赢得纳税人尊重与支持奠定了坚实的基础。(金丹)

【编辑】:杨洲
【责任编辑】:杨洲
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